تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتقديم الدعم الفني اللازم لتطوير الأداء المؤسسي وتطبيق أفضل الحلول التقنية والدعم الفني في جميع مجالات الجهة بالتعاون مع المعنيين داخليًا وخارجيًا لتعظيم الكفاءة التشغيلية للجهة وحل جميع المشاكل الفنية المتعلقة بالتوظيف والدعم الفني.

توفر الدورة المعرفة الموضوعية في تصميم وتطوير وتوثيق وتصحيح الأخطاء ودعم واجهة المستخدم (UI) للحصول على أفضل تجربة مستخدم ممكنة. كما تمكن الدورة الطلاب من تصميم وتطوير تجارب مستخدم جذابة (UX) لمجموعة متنوعة من التطبيقات وتقييم شعور المستخدمين تجاه الواجهة.